Presupuesto de e-commerce: por qué dos números pueden diferir en millones

Imaginá que pedís presupuesto para tu e-commerce a dos proveedores distintos y te llegan dos números que no se parecen en nada: uno ronda los $300.000, el otro supera los $3.000.000. Mismo pedido, en apariencia. Pero "hacer un e-commerce" no es una sola cosa, y comparar esos dos números sin saber qué hay detrás de cada uno es el mismo error que ya describimos con las landing pages.

Ya escribimos sobre por qué el precio de una landing page no dice nada sin contexto y sobre las seis variables que mueven el precio de un e-commerce a medida. Esta nota junta las dos cosas: cómo leer un presupuesto de e-commerce antes de decidir si es caro, barato, o directamente otro producto.

El problema no es el número, es lo que no dice

"E-commerce" puede significar una tienda armada en una plataforma no-code en un par de días, o un desarrollo a medida de varios meses con stock sincronizado, múltiples integraciones y arquitectura pensada para picos de tráfico. Los dos se llaman igual y los dos "venden productos online", pero no son el mismo producto.

La variación no empieza recién en el desarrollo a medida. Ya existe entre los builders: los planes pagos de Tiendanube en Argentina van de $27.999 a $244.999 ARS por mes, con una comisión por venta que baja del 2% al 0,7% a medida que subís de plan, según datos publicados por la propia plataforma. Los planes de Shopify van de USD 5 a USD 399 o más por mes, según datos recopilados por Demandsage. Y eso es solo el costo de una plataforma armada, antes de sumar tiempo de configuración, diseño o desarrollo a medida sobre ella.

En desarrollo a medida el rango es todavía más amplio. Clutch, que recopila datos reales de proyectos de e-commerce reportados por agencias y clientes, registra un costo promedio de USD 51.943 por proyecto, aunque la mayoría de los proyectos relevados cuesta menos de USD 10.000. Ese rango tan abierto, dentro de una misma categoría, es justamente el problema: sin saber qué incluye cada presupuesto, un número no te dice si es caro, barato o directamente otra cosa.

Nada de esto significa que un e-commerce a medida siempre convenga, o que un builder sea la opción "chica". Significa que antes de decidir si dos presupuestos son comparables, hay que saber en qué categoría está parado cada uno: builder armado, desarrollo a medida acotado, o desarrollo a medida con integraciones complejas. Son tres conversaciones distintas, aunque las tres empiecen con la misma pregunta de "cuánto sale mi e-commerce".

Las preguntas que desarman cualquier presupuesto de e-commerce

Antes de mirar el número, pedí que el presupuesto conteste esto:

1. ¿Es un builder o un desarrollo a medida? Un builder como Tiendanube, Shopify o WooCommerce te da una base rápida con límites de personalización, performance y de a cuánto podés integrar tu operación existente. Un desarrollo a medida se construye para tu negocio puntual, sin esos límites, pero pide más definición inicial. Lo desarrollamos con más detalle en WordPress vs. sitio a medida, aplicable al mismo dilema en e-commerce.
2. ¿Cómo se gestiona el stock? Cargarlo a mano de vez en cuando es simple. Que se descuente en tiempo real, se sincronice con un local físico o avise cuando algo está por agotarse es otro nivel de trabajo.
3. ¿Qué tan automatizados están los medios de pago y envío? Integrar Mercado Pago es lo mínimo indispensable. Sumar conciliación automática de transferencias o cálculo de envío en tiempo real con varios correos agrega trabajo real.
4. ¿Se integra con tus sistemas existentes? Un e-commerce que vive aislado es más simple que uno que tiene que hablar con tu sistema de facturación, tu ERP o tu gestión de stock. Si tu negocio ya usa un sistema de facturación o un ERP para compras y proveedores, un e-commerce que no se conecta con eso te obliga a cargar todo dos veces: una vez ahí, otra en el sistema de siempre.
5. ¿Está preparado para picos de tráfico? Un Hot Sale o una campaña exitosa pueden multiplicar el tráfico por diez en un día. Prepararlo es una decisión que se toma antes de programar, no después de la primera caída.
6. ¿Incluye panel de admin y reportería, o solo el frontend de venta? Vender es la mitad del trabajo; poder operar (pedidos, devoluciones, reportes) es la otra mitad.
7. ¿De quién es el código? Si no es tuyo, no podés cambiar de proveedor sin empezar de cero.

Cada una de esas siete respuestas mueve el precio de forma independiente. Las desarrollamos en detalle, con ejemplos, en cuánto cuesta un e-commerce a medida en Argentina: acá lo que importa es usarlas como filtro antes de mirar el número.

No es "barato vs. caro", es "para qué alcanza"

Ninguna opción es "la correcta" en abstracto. Una tienda con un catálogo chico y logística simple puede andar perfecto en un plan intermedio de un builder. Un negocio que ya factura con un sistema propio, mueve stock entre un local físico y la tienda online, y espera picos fuertes en fechas puntuales necesita algo que esas plataformas no siempre resuelven bien. Eso es lo que empuja un presupuesto de cientos de miles a millones de pesos, no la etiqueta "e-commerce" del pedido.

Un ejemplo simple: una marca de indumentaria con 40 productos y envíos por correo estándar puede resolver perfecto con un plan intermedio de un builder, pagando una cuota mensual fija. Una distribuidora que vende a comercios y a público final, con listas de precios distintas según el tipo de cliente y stock compartido entre ambos canales, necesita reglas que casi ningún builder resuelve de fábrica. Ahí aparece el desarrollo a medida, con el presupuesto que corresponde a esa complejidad, no a un capricho de pedir "algo a medida".

Por qué el número solo no alcanza

Si no sabés qué incluye cada presupuesto, terminás comparando dos productos distintos como si fueran el mismo. Y ahí se elige mal para cualquiera de los dos lados: alguien contrata un builder para una operación que lo va a dejar corto en seis meses, o alguien descarta un desarrollo a medida pensando que es un sobreprecio, cuando en realidad está cotizando stock en tiempo real e integraciones que el otro presupuesto ni menciona.

Cómo lo hacemos en Manivela

Antes de darte un número, te hacemos las siete preguntas de arriba: catálogo, stock, medios de pago y envío, integraciones, picos de tráfico, panel de admin y código. Con esas respuestas armamos un presupuesto que corresponde a lo que tu negocio necesita, no a una plantilla de precios.

Si ya tenés un presupuesto de otro proveedor y no sabés bien qué estás comparando, mandanoslo por WhatsApp. Te decimos, con las mismas preguntas, si es lo que tu negocio necesita.